Транзакционные шаблоны Viber
Экран: Шаблоны Viber, адрес /templates/viber.
Это не сохранённый текст. Это образец, с которым сверяется ваше исходящее сообщение, и результат сверки решает, по какому тарифу оно тарифицируется.
Зачем он нужен
Viber разделяет транзакционный трафик — коды, статус заказа, напоминания о визите — и рекламу, и тарифицирует их по-разному. Шаблон — это способ заранее объявить, как выглядят ваши транзакционные сообщения. Когда сообщение совпадает с согласованным шаблоном, оно тарифицируется по транзакционному тарифу, а не по обычному.
Переменные части в шаблоне отмечаются, поэтому один шаблон покрывает все сообщения такого рода: номер заказа, код и время меняются, форма остаётся.
Согласование
Шаблон подаётся и ждёт решения. Пока он ждёт, сообщения уходят и тарифицируются по обычному тарифу; как только шаблон согласован, совпадающие с ним сообщения идут по транзакционному.
Пределы, цены и набор доступных возможностей настроены под вашу учётную запись. Эта документация объясняет смысл, а не приводит цифру: текущее значение всегда показано на экране, рядом с тем полем, к которому относится.
Шаблон сообщения — это текст, который вы сохранили, чтобы не набирать снова, и он экономит вам набор. Шаблон Viber — это договорённость о форме сообщения: он проходит согласование и меняет цену.
Когда шаблон нужен
Транзакционный трафик идёт под согласованным шаблоном: именно шаблон говорит, что сообщение — это код или статус заказа, а не реклама. На экране видно состояние каждого вашего шаблона, так что перед рассылкой вы видите, какие из них готовы её нести.