Отчёты и аналитика

Это два раздела, а не один, и умение их различать экономит больше времени, чем что-либо другое в кабинете.

	Отчёты	Аналитика
Адрес	/analytics	/statistics
Что внутри	Строка на рассылку и на сообщение	Суммы, сгруппированные по дням, операторам, подписям
На что отвечает	Что случилось с этим сообщением	Сколько ушло за период
Файл	Готовится на экране и отдаётся, когда готов	Сохраняется сразу

Вопрос новичка «где посмотреть, дошла ли моя SMS» всегда имеет один и тот же ответ: Отчёты. Отдельное сообщение живёт именно там, со своим статусом и своим временем.

Общие правила

Период по умолчанию у каждого экрана свой. Каждый отчёт открывается на периоде, который имеет для него смысл, а отчёт отправок через API заходит даже в будущее, потому что через него ставят отложенные отправки. Сначала посмотрите на период: он и решает, что вы видите на экране.

Время показывается в часовом поясе вашей учётной записи. Том же, в котором планируются рассылки, взятом из браузера при регистрации. Рассылка, ушедшая в 23:50 по вашему времени, для получателя в другом поясе может оказаться на следующий день.

Чтобы передать увиденное, выгрузите его. Коллега, открывший вашу ссылку, увидит экран на своих датах, поэтому выгрузка — надёжный способ передать ровно те строки, которые перед вами.

Выгрузка

Два раздела собирают файл по-разному, и это не прихоть.

• Отчёт собирает строки по одной и отдаёт файл на том же экране, когда он готов. Не закрывайте вкладку, пока он не скажет, что готов.
• Аналитика отдаёт файл сразу: суммы уже посчитаны.