Аналитика

Экран: Статистика, адрес /statistics. Четыре среза одних и тех же данных.

Четыре среза, один экран

Меню кабинета предлагает статистику по дням, подписям, подписям Viber и странам. Это те же числа, сгруппированные по-разному: фильтры, метрики, диаграмма и выгрузка одинаковы, меняется только группировка.

Срез	Адрес	Группирует по
Дни	/statistics/days	Дате
Подписи	/statistics/senders	Подписи отправителя
Подписи Viber	/statistics/viber	Подписи Viber
Страны	/statistics/countries	Стране, а внутри неё — операторам

Страны и операторы — один отчёт

Строка страны раскрывается в операторов внутри неё. Ничего для этого не догружается — числа операторов уже на экране, — поэтому строки появляются в момент нажатия и так же быстро сворачиваются. Сортировка остаётся делом стран: оператор держится внутри своей страны, как ни сортируй. Там, где применима цена, она стоит в строке оператора — на этом уровне цена и задаётся.

Диаграмма устроена так же: страны во внутреннем кольце, их операторы снаружи, более светлым оттенком того же цвета. Спрячете страну в легенде — вместе с ней уйдут и её операторы.

Адрес /statistics/operators ведёт в этот же отчёт, так что старые ссылки и закладки работают.

Что означают метрики

Отправлено — это всё, что ушло за период, включая сообщения, закончившиеся ошибкой. Это весь исходящий объём, и именно это число чаще всего читают как «доставлено».

Доставлено — то, что оператор подтвердил как дошедшее до телефона.

Прочитано считает сообщения, которые абонент открыл, в тех каналах, которые об этом сообщают. SMS отчитывается о доставке, поэтому её колонка Прочитано остаётся на нуле, а смотреть стоит на доставленные.

Эффективность — это отношение доставленных к отправленным, и она наследует смысл обоих.

Всё считается в частях

Рассылка на сто получателей с сообщением в две части — это здесь двести, а не сто. Это совпадает с тем, как с вас берут деньги, и отличается от того, скольких людей вы охватили.

Чтобы считать людей, смотрите отчёты; чтобы считать деньги — эти числа.

Строка «неизвестно»

Строки, сгруппированные как неизвестные, — это сообщения, оператора или страну которых определить не удалось: обычно номера вне известных диапазонов или перенесённые номера, новый оператор которых ещё не отчитался. Сами сообщения ушли как обычно, здесь они просто неклассифицированы.

Колонки Viber

Трафик Viber несёт собственные колонки, и они появляются в каждом срезе, как только в периоде есть трафик Viber.

Выгрузка

Аналитика отдаёт файл сразу: суммы уже посчитаны. Файл повторяет текущую группировку и текущие фильтры, а в срезе стран несёт всё дерево целиком — каждую страну и её операторов следом.