Слова, которыми говорит кабинет
Одно определение на слово и название страницы, где это слово работает. Это единственное место в документации, где термины определяют; во всех остальных местах их просто употребляют.
Отправка
| Слово | Что это | Где работает |
|---|---|---|
| Подпись отправителя | Имя, которое получатель видит вместо номера. Регистрируется заранее, согласуется операторами и выбирается в форме из списка ваших согласованных подписей. | Регистрация подписи отправителя |
| Рассылка | Один акт отправки: один текст, одна подпись, один список получателей, один момент. Имеет собственное название, стоимость и состояние. | Массовая рассылка |
| Сообщение | Один текст на один номер внутри рассылки. То, что получает абонент, и то, на что отчёт заводит строку. | Ручные рассылки |
| Часть сообщения | Единица, которую возит сеть и за которую вы платите. Длинный текст режется на несколько частей, а место разреза определяет алфавит. | За что вы платите |
| Тестовое сообщение | Одна копия рассылки на собственный номер перед настоящей отправкой. Тарифицируется как обычное сообщение. | Опции и стоимость |
| Модерация | Проверка, которую проходит подпись отправителя, прежде чем ею можно пользоваться. Её делают люди, она занимает время и может закончиться отказом с причиной. | Регистрация подписи отправителя |
Контакты
| Слово | Что это | Где работает |
|---|---|---|
| Адресная книга | Сохранённый список контактов, который можно выбрать в рассылке вместо того, чтобы вставлять номера руками. | Как устроена база контактов |
| Группа | Книга, содержащая другие книги. Это способ упорядочить дерево, а не отдельный вид списка. | Порядок в списках |
| Колонка | Поле книги. Колонки позиционные: первая — всегда телефон, а названия остальных хранятся отдельно от значений. | Колонки и переменные |
| Переменная | Подстановка вида {1} в тексте рассылки, которая для каждого получателя заменяется значением той колонки. Пустая колонка оставляет пустое место. | Колонки и переменные |
| Дата события | Колонка с датой — день рождения, окончание срока, продление. Планировщик сравнивает её с сегодняшним днём и отправляет тем, кто совпал. | Колонки и переменные |
Время и работа
| Слово | Что это | Где работает |
|---|---|---|
| Ожидает отправку | Состояние между «принято» и «отдано»: сообщение принято и ещё не в пути — ни отправлено, ни провалено. | Что означают статусы |
| Номер работы | Долгая работа — выгрузка, импорт, рассылка, HLR-проверка, очистка — получает номер сразу на старте, а результат появляется под этим номером, когда он готов. | Что происходит после нажатия «отправить» |
Деньги
| Слово | Что это | Где работает |
|---|---|---|
| Баланс | Деньги, которые есть на счету прямо сейчас. | Состояние счёта |
| Кредитный лимит | Разрешение тратить сверх баланса, о котором договариваются с менеджером, — оно позволяет отправлять и на нуле. Кабинет показывает его на счёте. | За что вы платите |
| Резерв | Деньги, отложенные под канал или договорённость: они на счету и держатся именно под это. | Состояние счёта |
Каналы
| Слово | Что это | Где работает |
|---|---|---|
| Короткий номер | Номер из нескольких цифр, на который пишут абоненты. Поддержка выделяет его по вашей просьбе. | Входящие сообщения |
| Ключевое слово | Первое слово входящего сообщения, которое решает, чьё оно, когда короткий номер общий. | Входящие сообщения |
| Диалог | Двусторонняя переписка с одним абонентом в Viber. Она открывается после обычной Viber-отправки, когда абонент отвечает. | Диалоги в Viber |