Массовые рассылки (админка)
На данной вкладке вы можете просмотреть отчеты по массовым рассылкам SMS, отправленными вашими клиентами. Вы также экспортировать отчет в xlsx-файл.
Чтобы открыть вкладку, выберите Клиенты → Отчеты в боковом меню и перейдите на вкладку МАССОВЫЕ РАССЫЛКИ.
Выбор периода
Чтобы выбрать Период, за который вы хотите отображать отчеты, выполните следующие действия:
| № | Действие |
|---|---|
| 1 | Введите Начальную дата. Вы можете ввести дату вручную или выбрать ее в календаре, для этого нажмите на иконку Календарь в правой части поля |
| 2 | Введите Конечную дату. Вы можете ввести дату вручную или выбрать ее в календаре, для этого нажмите на иконку Календарь в правой части поля |
После выбора даты страница обновится чтобы отобразить отчеты за указанный период.
Поиск
Вы также можете найти конкретные отчеты по Названию, Содержанию, Имени отправителя или по Пользователю. Для поиска отчетов выполните следующие действия:
| № | Действие |
|---|---|
| 1 | Укажите параметр поиска: |
| 2 | Введите Значение параметра для поиска отчета |
Далее нажмите ПОИСК, страница обновится и на ней отобразятся отчеты по указанным параметрам.
Фильтр
В верхней части страницы расположены фильтры, которые позволяют отображать в таблице только необходимые отчеты. Доступны следующие фильтры:
| № | Фильтр |
|---|---|
| 1 | ВСЕ |
| 2 | МОДЕРАЦИЯ |
| 3 | В ПРОЦЕССЕ |
| 4 | ОЖИДАЕТ |
| 5 | ОТКЛЮЧЕНА |
| 6 | РАЗОСЛАНО |
| 7 | ОШИБКА |
| 8 | УДАЛЕНА |
| 9 | ЗАБЛОКИРОВАНА |
Список отчетов
Всі отчеты по массовым рассылками SMS находятся в таблице на вкладке МАССОВЫЕ РАССЫЛКИ.
| № | Описание |
|---|---|
| 1 | Название рассылки и Статус сообщения |
| 2 | Имя отправителя и Имя клиента |
| 3 | Дата и время Начала и Окончания рассылки |
| 4 | Количество SMS и их Общая стоимость |
Специальная иконка с логотипом Viber обозначает рассылки Viber.
Нажмите на Отчет, чтобы просмотреть текст сообщения.
Дополнительные действия с рассылками
Справа от поля с текстом сообщения находится меню дополнительных действий:
| № | Действие | Описание |
|---|---|---|
| 1 | ДЕТАЛЬНО | Просмотреть детальный отчет о рассылке |
| 2 | Экспорт | Экспорт отчетов для всех сообщений |
| 3 | Экспорт доставленных | Экспорт отчетов только для доставленных сообщений |
Отчет о рассылке
Страница с отчетом о рассылке визуально разделена на три блока:
| № | Описание |
|---|---|
| 1 | Детальная информация о рассылке |
| 2 | Круговая диаграмма со статистикой по Статусах и Операторах. Для переключения отображения диаграммы используйте переключатель СТАТУСЫ/ОПЕРАТОРЫ над диаграммой |
| 3 | Таблица с отчетами по каждому пользователю |
Детальная информация
Подробная информация про SMS рассылку содержит следующую информацию:
| № | Данные | Описание |
|---|---|---|
| 1 | ID рассылки | Уникальный идентификатор рассылки |
| 2 | Имя рассылки | Название рассылки добавленное при создании |
| 3 | Имя отправителя | Имя отправителя |
| 4 | Дата создания | Дата и время создания рассылки |
| 5 | Начало рассылки | Дата и время начала рассылки |
| 6 | Окончание рассылки | Дата и время окончания рассылки |
| 7 | Объем рассылки | Количество сообщений в рассылке |
| 8 | Отправлено | Количество отправленных сообщений |
| 9 | Доставлено | Количество доставленных сообщений. Нажмите СОХРАНИТЬ СПИСОК, чтобы сохранить список контактов, на которые было доставлено SMS, в отдельной адресной книге |
| 10 | ДоставленоSMS | Количество доставленных SMS сообщений |
| 11 | ДоставленоViber | Количество доставленных Viber сообщений |
| 12 | ПрочитаноViber | Количество прочитанных Viber сообщений |
| 13 | Кол-во символов / частей | Количество знаков в тексте сообщения и количество сообщений, необходимых для отправки этого текста |
| 14 | Текст сообщения | Текст сообщения для отправки |
Отчет по каждому получателю
В нижней части страницы отчета о рассылке находится таблица, которая содержит статистику по каждому получателю.
Поиск
Чтобы найти отчет по определенному номеру, введите его в Поле поиска. Затем нажмите [ Enter ] на клавиатуре устройства или иконку кнопки Поиск в правой части поля.
Вы также можете отобразить в таблице только сообщения с определенным статусом. Для этого выберите необходимый статус в выпадающем списке Выберите статус.
Таблица с отчетами
Информация в отчете представлена в обособленных колонках:
| № | Колонка | Описание |
|---|---|---|
| 1 | Телефон | Номер телефона получателя |
| 2 | Оператор | Название мобильного оператора, обслуживающий данный номер |
| 3 | Статус | Текущий статус сообщения |
| 4 | Цена | Стоимость отправки сообщения на данный номер |
| 5 | Дата | Дата и время отправки сообщения |
Экспорт отчета
Перед сохранением отчет необходимо сформировать, для этого нажмите кнопку Экспорт или Экспорт доставленных в меню дополнительных действий.
Через некоторое время отчет будет сформирован и его можно будет скачать, нажав на иконку кнопки ЗАГРУЗИТЬ.
Отчет будет сохранен на вашем устройстве в формате .xlsx.